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对于零售终端的员工，苏宁也早已要求全员带货，每位销售每个月要完成一定量的带货任务。在微信等社交平台，苏宁易购总裁侯恩龙等高管都是影响力不小的网红推客。

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关于全员营销的讨论，在众多社评中既有抨击者，亦不乏支持者。支持方认为，当行业整体形势惨淡，或是在疫情这种特殊时期，公司要保证营业额，促进订单量无可厚非。

有表示，以前不曾尝试过挖掘私域流量卖货，但后来因为公司的强制要求，只好“放下脸面”去尝试，结果反而有意外收获，“再想买同类产品，朋友们会微信上直接找我。”从某种意义上，这也激发了员工的积极性和自主性。

什么是SCRM系统

湖南企服信息技术有限公司是一家集搜客与电销系统、销售管理系统、合伙人赋能管理系统、营销素材管理系统、SCRM客户管理系统、四合一小程序、积分商城系统搭建、企业促销礼品采购营销解决方案于一体的企业数字化营销服务商。

要理解SCRM，我们就要理解两个事物：1、社交网络；2、CRM系统。社交网络：源自英文SNS（Social Network Service）的翻译，说白了就是现在的电脑、手机、微博、微信、朋友圈等硬件与软件组成的网络。CRM系统：即客户关系管理系统。SCRM系统：即社交化客户关系管理系统。SCRM全称为social crm，前面的“S”指的就是社交。

CRM和SCRM主要区别在于：是否打通了社交工具，整合了社交网络；如果打通了社交网络与社交工具，并在注重这方面功能的延伸与拓展，则为SCRM。